Polityka prywatności

Administrator danych

Strona prezentuje markę osobistą Doroty Kędzierskiej. Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem formularza, e-maila, telefonu oraz zapisywanych w panelu CRM jest adw. dr Hanna Walczak, prowadząca Kancelarię Adwokacką pod adresem ul. Sienna 7/2, 41-902 Bytom. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@dorotakedzierska.pl.

Dorota Kędzierska przetwarza dane w ramach wykonywania czynności w kancelarii jako osoba upoważniona, działając jako aplikant adwokacki pod patronatem adw. dr Hanny Walczak. Zgłoszenia przesłane przez stronę są przekazywane do obsługi Kancelarii Adwokackiej adw. dr Hanny Walczak.

Jakie dane mogą być przetwarzane

Przez formularz kontaktowy możesz przekazać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat sprawy, datę doręczenia rozstrzygnięcia, nazwę organu, informację o terminie odwoławczym, preferowaną formę kontaktu oraz krótki opis sytuacji.

Strona zapisuje także podstawowe dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa formularza i działania CRM, w tym datę zgłoszenia, adres strony źródłowej, skrócony identyfikator techniczny utworzony z adresu IP oraz skrócony identyfikator przeglądarki.

Nie przesyłaj przez pierwszy formularz pełnej dokumentacji medycznej ani innych danych szczególnie wrażliwych. Sposób bezpiecznego przekazania dokumentów powinien zostać ustalony indywidualnie po wstępnym kontakcie.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane są przetwarzane w następujących celach:

• odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze kontaktu;
• podjęcie działań przed zawarciem umowy, jeżeli zgłoszenie dotyczy możliwej odpłatnej pomocy prawnej - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa klienta i organizacja sprawy w panelu CRM - art. 6 ust. 1 lit. b albo f RODO, zależnie od etapu kontaktu;
• wypełnianie obowiązków prawnych, jeżeli dojdzie do zawarcia umowy lub prowadzenia sprawy - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• przetwarzanie danych dotyczących zdrowia na dalszym etapie prowadzenia sprawy, jeżeli takie dane zostaną przekazane po uzgodnieniu bezpiecznego sposobu komunikacji - art. 9 ust. 2 lit. f RODO, czyli ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, a w odpowiednich przypadkach także art. 9 ust. 2 lit. a RODO, jeżeli podstawą będzie wyraźna zgoda;
• obrona przed roszczeniami i dokumentowanie ustaleń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• bezpieczeństwo serwisu, ochrona formularza przed nadużyciami i zapis zdarzeń technicznych - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• statystyka strony, jeżeli wyrazisz zgodę na kategorię analityczną w ustawieniach cookies - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podstawowych danych kontaktowych nie będzie możliwe udzielenie odpowiedzi ani wstępna ocena, jaki dalszy krok może być właściwy. Podanie numeru telefonu, daty doręczenia albo nazwy organu nie zawsze jest obowiązkowe, ale może przyspieszyć analizę zgłoszenia.

CRM i odbiorca zgłoszenia

Zgłoszenia z formularza są zapisywane w lekkim panelu CRM działającym na hostingu strony. Administratorem danych zapisanych w CRM jest Kancelaria Adwokacka adw. dr Hanny Walczak. Dostęp do zgłoszeń mają osoby obsługujące kontakt i sprawy w ramach kancelarii oraz Dorota Kędzierska jako aplikant adwokacki wykonujący czynności pod patronatem.

Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane mogą być przetwarzane przy użyciu usług hostingu dhosting.pl, poczty elektronicznej w domenie dorotakedzierska.pl, formularza kontaktowego, panelu CRM oraz narzędzi technicznych niezbędnych do utrzymania strony. Dane mogą być także ujawnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Okres przechowywania

Dane dotyczące zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, są przechowywane przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że wcześniejsze usunięcie danych jest możliwe i zasadne albo dłuższe przechowywanie jest potrzebne do ochrony przed roszczeniami.

Dane związane ze świadczeniem pomocy prawnej są przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, obowiązków zawodowych oraz terminów przedawnienia roszczeń. Logi techniczne związane z bezpieczeństwem formularza są przechowywane przez 90 dni, a dane statystyczne odwiedzin przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy.

Dane dotyczące zdrowia

W pierwszym formularzu nie należy przesyłać pełnej dokumentacji medycznej. W przypadku podjęcia dalszych czynności prawnych mogą być jednak przetwarzane dane szczególnych kategorii, w szczególności dane dotyczące zdrowia. Takie dane są przetwarzane na podstawach właściwych dla prowadzenia sprawy, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wykonywania obowiązków zawodowych.

Cookies, statystyka i identyfikatory techniczne

Strona korzysta z niezbędnych mechanizmów pamięci przeglądarki oraz opcjonalnych ustawień funkcjonalnych i analitycznych. Licznik odwiedzin uruchamia się po akceptacji kategorii analitycznej. Może zapisać datę wizyty, odwiedzoną podstronę, referrer oraz skrócony identyfikator tworzony z adresu IP i danych przeglądarki. Identyfikator może pozwalać rozróżnić powracającą przeglądarkę w ograniczonym okresie, ale nie jest wykorzystywany do reklamy behawioralnej ani wyświetlany w CRM jako pełny adres IP. Mechanizm skracania identyfikatora jest okresowo zmieniany.

Zgodami cookies możesz zarządzać z poziomu przycisku „Ustawienia prywatności” w stopce strony.

Zgoda i jej wycofanie

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgodę analityczną i funkcjonalną możesz zmienić w ustawieniach prywatności w stopce strony.

Przekazywanie danych poza EOG

Nie zakłada się przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy w ramach podstawowej obsługi formularza i CRM. Jeżeli w przyszłości zostaną użyte narzędzia, które mogą powodować taki transfer, informacja zostanie uzupełniona przed ich wykorzystaniem.

Profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO. Strona nie prowadzi reklam behawioralnych.

Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody, jeżeli była podstawą przetwarzania. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.